Une entreprise est à la recherche d’un(e) apprenti(e) Commercial(e) –  H/F

Description du poste : 

• Type de contrat: Préparation du Titre professionnel de Technico-Commercial
• Durée du contrat: 1 an
• Date de début prévue: dès que possible
• Nombre d’heures/semaine: 35h
• Amplitude horaires: Être disponible entre 08h00-20h00
• Programmation: du lundi au samedi
• Nombre de postes à pourvoir:
• Lieu d’exercice: Le Havre
• Rémunération: % du SMIC selon âge (base d’un contrat d’apprentissage)

Missions confiées : 

• Mettre à l’aise vos interlocuteurs et éventuellement les rassurer.
• Vous pourrez ensuite les renseigner et répondre à leurs demandes.

Les demandes les plus courantes sont :

Les explications de factures, les souscriptions et résiliations, modifications de puissances et formules tarifaire, le modifications administratives, réception des paiements…

Profil recherché : 

• Prérequis:
  • Savoir lire, écrire, compter
• Savoir: Maitrise des outils informatiques
• Savoir être: Vous aimez aider les autres et souhaitez avoir une expérience dans la relation client. Vous êtes dynamique, organisé et aimez le challenge. Votre capacité d’écoute, votre pertinence et votre réactivité sont les garants de la qualité de service apportée à vos interlocuteurs